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署名文章
未来企业:5大关键图景

作者:詹姆斯•艾伦(James Allen)、陆建熙(James Root)、安德鲁•施威德尔(Andrew Schwedel)


过去50年来支撑企业的普遍范式正面临重新评估。这一范式的最简单版本:企业存在的意义,首要任务是为股东资本创造收益——而且越快越好。本文将会描述这一范式所面临的挑战。不过,在观察这种变化时,我们提出的第一个问题是:这种转变是否非同寻常?随着岁月的流逝,企业的概念是否始终如一,或者也曾沧海桑田?
 
用顾客服务带动企业成长

《EMBA杂志》 2006年7月1日
作者:陈鲍康文, James Allen, Frederick F. Reichheld, Barney Hamilton

80%的公司都认为自己提供了很好的顾客体验,但只有8%的顾客认为自己的确获得了很好的体验。为什么两者的差距如此之大呢?95%的公司都宣称自己“以顾客为中心”,但却只有极少数的顾客感受到了企业的努力。是什么造成了企业和顾客认知的鸿沟?国际知名的贝恩公司提出了3D原则。

 
 
把领导放在合适职位上

《21世纪商业评论》 2006年6月
作者:狄保莱(Paul DiPaola), Alan Bird, Robin Buchanan

对于提升公司领导力,近80%的首席执行官都是想得多做得少——大多数CEO承认,他们所花的时间甚至不及他们认为应有的一半。希望提升领导团队才能的首席执行官必须接受三大理念:他们必须明确地掌握真正提升公司价值的理念,他们必须深刻理解什么是一个完整的领导力发展计划及其是如何创造价值的,他们必须特别清楚一个方面:领导力部署。

 
 
如何跨出核心业务

《21世纪商业评论》 2006年6月
作者:Chris Zook

在众多企业成长模式中,通过跨出核心业务寻求新的发展,这几乎是大多数企业希望开辟新利润的首选。但是,正确的扩张能帮助企业寻找到下一波成长的平台,错误的扩张却可能拖累核心业务一起衰落。到底什么样的扩张路径更容易成功?又怎样避开扩张道路上的暗礁?

 
 
外资在中国银行业的机会

《中国企业家》 2006年6月1日
作者:Oliver Stratton, Gary Turner, 苏昭, Wilson Kwok

2006年是中国传统生肖中的狗年,但在全球商界人士的年历上,这一年可能会被称为“银行年”。根据中国的WTO承诺,今年中国将大规模开放金融业,使外资银行得以与中资机构在同等市场条件下进行竞争。

 
 
成功并购的四步原则

《中国企业家》 2006年6月1日
作者:Edmund Lin, Gary Turner, Chul Joon Park, Oliver Stratton

成功摆脱并购的两难困境,正逐渐成为进军亚太金融服务利基市场的全新课题。我们与客户一起工作时发现,成功的并购交易,在甄别、评估和整合潜在目标公司以显著增加成功机会方面,都遵守四步流程。

 
 
亚太金融并购两难境地

《中国企业家》 2006年6月1日
作者:Edmund Lin, Gary Turner, Chul Joon Park, Oliver Stratton

从北京到班加罗尔,从悉尼到汉城,并购热潮席卷了亚太区的金融服务业。2005年整个亚太地区银行、经纪和保险并购业务总额高达300亿美元,是过去十年来并购频繁程度排名第二的年度。

 
 
发现公司的创新平衡点

《当代经理人》 2006年6月
作者:Mark Gottfredson, Mike Booker, Bruno Lannes

即使是全球最成功的公司也面临亘古不变的取舍平衡问题:一方面客户迫切地需要更多创新,另一方面,如果公司提供太多的产品与服务,则成本呈螺旋上升趋势,如果提供的产品与服务太少,则可能错失销售赢利良机。进退两难的困境之下,企业需要找到并达到一个平衡点。

 
 
跨国并购 如何下注

《21世纪经济报道》 2006年5月15日
作者:Edmund Lin, Gary Turner, Chul Joon Park, Oliver Stratton

从北京到班加罗尔,从悉尼到汉城,并购热潮席卷亚太金融服务业。2005年整个亚太地区银行、经济和保险并购业务总额高达300亿美元,是过去十年来并购频繁程度排名第二的年度。

 
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