2019年，天猫双11以2684亿元的成交额再次刷新记录。双11发展至今，已不仅是一个购物节、狂欢节，更是全球数字经济的最大实战战场。

每年双11后，在北京举行的“看中国”论坛汇聚产业界与学术界大咖，已经成为新商业思想的策源地。今年是贝恩公司第三年参加，贝恩公司全球总裁曼尼·马瑟达（Manny Maceda）、贝恩公司大中华区总裁韩微文、贝恩公司大中华区数字化研究院院长丁杰、贝恩公司大中华区消费品业务主席邓旻、贝恩公司中国区高科技、互联网及电信业务主席李舒等受邀出席。

在昨晚举行的“2019看中国：新消费、新供需、新制造”之“月坛”上，Manny作为唯一的咨询行业嘉宾与阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇、北京大学光华管理学院院长刘俏就“制造未来”展开对话。

Q：您如何看待中国消费市场的特点和趋势？从全球来看，中国在消费端和供给端，分别有什么特点？

Manny：中国消费市场非常具有吸引力，未来，中国消费市场的规模很可能会超过美国。从数字化和零售角度看，中国的线上线下整合做得非常好，达到了很好的平衡，同时拥有比较成熟的用户群。在这样的环境下，对品牌来说，需要不断创新，来持续满足消费者的实际需求和随着体验不断提高的期望。

从供需来看，在未来十年，我们希望看到需求和供给能够更好地匹配，实现可持续发展。可持续发展不仅来自供给端，也来自需求端。例如，产品的生产成本能够降低多少，这对消费者来说也是很有吸引力的，因为减少的成本中有一部分可以转化为消费者利益，同时企业能够更好地满足消费者的需求。

Q：中国市场上“新消费、新供需、新制造”的变革和演进，将对全球商业带来怎样的影响？您对企业在这一环境下的变革之道有何建议？

Manny: 中国市场正在经历快速的数字化转型。跨国公司如果想在中国取得成功，需要采取不同的策略和商业模式，需要意识到中国市场是非常与众不同的，能够从中国市场上学习到新的经验。据我们了解，很多成功的跨国公司都在思考如何在海外市场取得成功，以及如何调整自己的商业模式来适应海外市场的需求。

今天的企业需要考虑消费者群体到底有什么样的需求，并且能够非常迅速地做出调整，来应对这些需求和变化。企业的管理层需要了解市场发展的趋势，才有可能引领企业在这场数字变革中生存下来，取得成功。

刚才所提到的市场在从“中国制造”到“为中国制造”变化，从全球角度来讲，企业需要思考中国模式是不是可以复制到世界上其他市场。我相信，在很多地方是可以复制的，但必须要区分不同的市场，了解不同市场的消费趋势。我们希望看到今后全世界都在积极地进行数字化发展，走向更好的未来。

Q：您能否用一句话，为中国的制造业发展提些建议？

Manny: 中国的制造业是有很大优势的，要发展更为先进的供应链体系，把整个制造业上游和下游连接起来，形成一个更加先进的生态系统。

携手共创品牌数字化转型辉煌之路

从2017年起，贝恩公司与阿里巴巴就品牌数字化转型开启了具有前瞻性的深度合作，共同打造一个加速器、签署两大战略合作、联合发布四大报告并共同参与多个行业活动，共同开启新零售的未来新格局。

一个加速器

2018年11月，贝恩公司与天猫合作共创了“BBA-A品牌加速器”（Bain Brand Accelerator – empowered by Alibaba），助力品牌加速商务数字化转型。

贝恩公司全球合伙人、大中华区数字化研究院院长丁杰出席“2018看中国论坛”

两大战略合作

2019年3月，贝恩公司与天猫宣布建立战略合作，通过大数据深入开展大快消行业消费者全景洞察，通过“数”与“道”的结合，帮助品牌商实现以消费者为中心的品牌数字化转型。双方将基于阿里巴巴平台大数据，结合阿里丰富全域数据标签，对消费者购买行为及影响因素进行深入研究，并提供品牌数字化转型的工具和方法。

2017年11月，贝恩公司与阿里巴巴零售通达成战略合作框架协议，通过数字技术与互联网平台，帮助跨国及本土品牌商解决新零售环境下面临的通路难题，实现转型。2018年5月，贝恩、零售通与雀巢联手打造“雀巢超级大牌周”活动，上线当日销售额即突破1000万元。通过三方深度战略合作，实现了从全渠道视角到全域消费者视角的转变，利用数据赋能线下传统渠道。

四份报告

2019年9月

贝恩公司与天猫共同发布《2019年中国快消品线上策略人群报告》。点击查看贝恩与天猫大快消、阿里数据最新发布的2019年双11FAST消费者资产运营健康度榜单。

2019年3月
贝恩公司联合天猫、阿里妈妈发布《以消费者为中心的品牌数字化转型——消费者运营健康度升级与最佳实践》报告。

2018年8月
贝恩公司被授予“天猫大快消消费者运营战略合作伙伴”，双方联合发布《新零售下品牌消费者为中心的数字化转型——消费者运营健康度指标体系解读》白皮书。

2017年11月
在首届“双11•新经济•大未来——看中国高端思想论坛”上，贝恩公司与阿里研究院联合发布《新零售下的品牌变革》报告。

行业演讲

2019年10月，贝恩公司全球合伙人丁杰受邀出席天猫超市战略发布会，并就中国零售市场的发展前景及影响发表演讲。丁杰表示，中国消费者在以前所未有的速度发生变化，制胜零售不仅需要持续渗透，更需要建立更深的客户心智。

贝恩公司全球合伙人、大中华区零售业务主席郑硕怀表示，当前零售趋势对零售商的能力提出了新的要求。包括：1）基于顾客场景，重新进行品类定义；2）以顾客为中心的品类管理；3）强化人群运营和顾客，赋能品牌商有效触达忠诚顾客；4）更快速的商品更新和汰换；5）通过全渠道服务提升效率和成本优势。

2019年8月，贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻受邀出席第九届国际宠物业高峰论坛亚洲CEO峰会，与天猫共同发布宠物人群趋势，发表以“制胜数字化时代：策略人群透视中国宠物消费新趋势”为主题的演讲。9月，邓旻再次受天猫邀请，出席天猫99全球酒水节，并作精彩演讲。邓旻认为，无论是进口还是国产酒类品牌，均可从策略人群视角优化营销、产品组合和渠道策略，从而更高效触达和转化消费者。

最新预告

贝恩公司与阿里巴巴1688即将携手推出针对中国B2B电商的发展与展望的白皮书，深度剖析当前中国工业品B2B电子商务发展现状、机遇及挑战，并通过化工、机械汽配、电工电气及MRO四大品类研究和丰富的品牌案例，揭示工业品电商在采购、设计/生产及营销三方面的核心价值，以及工业品B2B电商交易的基础要素，为电商平台和企业提供战略建议。敬请期待！