贝恩观点 2008年9月26日
作者：Peter Guarraia, Andrew Schwedel

面对困难的经济，许多金融服务公司都向精益六西格玛寻求帮助。虽然精益六西格玛能弥补一些明显的缺陷，但是却未证明能有效解决潜伏在商业流程中的问题。银行可以在使用精益六格玛技巧之前，通过先期X光诊断，明确重点区域。