曾伟民是贝恩公司资深全球合伙人、亚太区绩效提升业务主席
正在举行的进博会为外资企业提供了更多“中国机会”,也将有利于稳定产业链供应链,为全球经济复苏注入新动力。然而,要将供应链韧性落到实处,企业高管必须对原料和商品的动向全程可见,并且实现从原料到客户的全链条追溯。
值此之际,我想与参加进博会的企业及更广大企业的供应链专业人士,分享一份贝恩公司与世界经济论坛最新发布的研究《可见性和可追溯性:可持续供应链的两大引擎》。
市场风云变幻,疫情阴云笼罩,这都令长久以来追求降本和可靠的供应链面临大考,提升韧性和可持续性刻不容缓。然而我们的合作研究发现,仅有不到15%的企业高管认为,其公司当前有能力持续保障供应链的可追溯性。
供应链承压已久,提升韧性刻不容缓
早在疫情爆发之前,在客户个性化、定制化和廉价快速配送需求之下,供应链的压力与日俱增。但多数供应链的初衷是以最低成本实现可靠供给,因此难以胜任。贸易紧张局势伴随市场冲击,颠覆性技术来袭,气候变化效应日显,这些都进一步削弱了供应链的可靠性。新冠疫情的到来可谓是雪上加霜。
新冠疫情凸显了供应链缺乏危机承受能力所蕴含的风险,同时反映出供应链韧性已与可靠性和效率处于同等重要的地位。韧性能帮助企业持续服务客户,满足其日益多变的需求,对企业大有裨益。同样,缺乏可持续性的企业不仅要领受监管罚单,还要遭到消费者厌弃,而秉持可持续做法并提供可持续产品的企业将受益良多。
为满足各方对供应链可持续性的更高要求,企业高管必须掌握供应链全貌,并能从产地到工厂再到客户,环环相扣,全程追溯商品动向。
如今已有现成的技术能在运营中切实满足这些需求,但各企业必须首先厘清数据的收集和共享方法,根据重点业务用例采用正确的技术,并灵活运用外部认证。大量公司虽已着手构建相关能力,但仍存在总体设计不够周密,无法推广和整合,也无法实现业务价值的问题。数据不可靠和非标准化是实现可追溯性的头号难题,而技术和组织障碍紧随其后。
贝恩建议:四步打造可追溯的供应链
对此,贝恩和世界经济论坛共同为企业高管献策,通过四步走打造可追溯的供应链: