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财富对话:以顾客为中心的制胜之道

作者:杨竣皓(Sameer Chishty)

在于新加坡举办的2014年“财富思考”会议上,贝恩公司全球合伙人杨竣皓发表了关于客户体验驱动财富管理竞争优势的演讲。杨竣皓谈论了财富管理领域的佼佼者们可采取的行动以增加客户忠诚度。


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