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客户战略和市场营销
维持并增强客户忠诚度
忠实的客户对企业的服务更容易满足。他们只愿意把花钱在他们信任的公司身上。而且,他们还会口口相传,帮助公司增加业务。客户的忠诚度能为企业带来强大的优势,这也有助于解释为什么最大的市场份额格局变化发生在经济动荡时期。
组织
巩固组织
采用“决策聚焦”法是一家企业提升其组织绩效的简单而重要的一步,即找出那些关键性的决定,并明确必须改变什么才能令组织有效决策并予以实施。它帮助企业将重点集中在那些最有影响力的领导身上,并令公司在经济回暖时得以迅速发展。
高科技行业
移动互联网的成长:第一阶段项目报告
移动互联网正在走向成熟。在宽带、接入和创新方面取得的最新进展为个人和社会创造了价值。在这个关键时刻,世界经济论坛项目“移动互联网的成长”指出了协同在移动互联网生态系统未来发展中的重要作用。
组织
启动你的人才机器
经济衰退时比以往更迫切需要领导能力。保证足够多的领导者,让他们各司其职、发挥所长,仍然至关重要。消除领导之间的差距,建立人才济济的组织架构,需要仔细制定计划。
战略
明确战略:决定取胜之路
制定经济动荡时期的战略是为了让企业渡过难关并为此后的发展做好准备。为了制定这一战略,你必须首先明确你所竞争的领域、你的取胜计划以及令整个公司都奋勇前进的方法。
兼并收购
积极争取改变命运的兼并收购及合作
在经济动荡时期进行并购可能会有风险。然而,经济的颓靡同时也带来了难得的机会,令实力雄厚的企业通过收购和合作增强自己的竞争实力。
能源和自然资源行业
达沃斯能源简介
今年,全球石油工业面临着3个重大的不确定因素:油价、生产能力和行业合并。尽管此次经济动荡波及面很广,但是能源和油气行业仍然很有吸引力。不同行业的业绩会有所不同,但是总体来说,石油工业的大部分行业在2009年仍将保持强势。
消费品行业
未来消费者(第一部分):动荡之后
在当前全球经济形势下,消费者的行为和心理都已经令其消费状况产生了变化。公司必须了解这些改变,以应对动荡的环境。“
零售行业
贝恩节假日零售业简讯6
2008年节假日零售业初步销售额已经出来,比预期的更差。对比2007年的数据,11月和12月的零售额下降了4.4%,比预计更低。随着2008年节假日的结束,我们将注意力转移到了新的一年。
金融服务行业
俄罗斯银行业的未来:逆境中寻求力量
最近几年,俄罗斯已成为世界上最具活力但也是最不稳定的银行业市场之一。近期的现金流问题导致行业几次临近崩溃边缘,反映出风险管理的不足。
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