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消费品行业
让满意的客户留下来
大多数消费品公司的高层管理人员都能够满怀信心地说自己公司的战略是完全集中在消费者身上的。他们经常通过市场调查和焦点讨论小组将消费者像置于“显微镜”下一样来审视。
战略
争夺中国“够用就好”的市场
如果你已经在中国的高端市场开拓了疆土,而且业务蒸蒸日上,那么再进入“够用就好”的那部分市场,风险就很大;如果你不能足够快地改变你的成本结构和业务流程,与本土公司竞争,那么不妨考虑采用兼并收购的方法。
金融服务行业
如何发现和投资最有价值的客户
许多公司最终表现欠佳的主要原因在于,他们严重地高估了自己提供客户所需产品、服务的能力。77%的企业高管认为本公司提供了最佳客户体验,但仅有6%的客户认同。
消费品行业
创新的新规则
在商业领域中,“创新”是被误读最深的词语吗?很遗憾,一些公司为扩张产品生产线而盲目追求创新(任何形式的创新),以至于常常忽略一个不可更改的事实。
变革管理
中国最流行的管理工具
当我们在2005年进行“中国最流行的管理工具”调研时,中国的管理者使用的管理工具比世界其他地区的管理者要少一些。现在,伴随著他们力求满足由经济快速发展所催生的市场需求,他们在管理工具的使用上也追赶了上来。
消费品行业
中国奢侈品市场的新攻略
进入中国市场的奢侈品公司都在竭尽全力利用中国强劲的经济增长势头,开发奢侈品市场的潜力。然而,成功无疑是属于那些能够预见市场动向,并且善于顺势而动的公司,特别是在中国这个市场格局正在不断变化的市场。
消费品行业
被扭曲的透镜
大多数消费品公司的高层管理人员都能够满怀信心地说自己公司的战略是完全集中在消费者身上的。他们经常通过市场调查和焦点讨论小组将消费者像置于"显微镜"下一样来审视。
零售行业
从核心到邻近:零售商如何扩张
零售公司通常会进入邻近业务以谋求发展,但它们是否取得了成功?贝恩公司发现了三条能提升成功率的法则:第一,选择它们核心业务的邻近业务;第二,将资源和精力集中在利润较大的业务;第三,评估将要进入的市场发展潜力。
组织
制胜文化
尽管有非常多的企业家意识到文化的重要性,但贝恩公司最近的一项研究却显示,只有不到10%的企业成功地建立起它们的制胜文化。而且,即使对于那些已经建立起高绩效文化的企业而言,要维持下去也绝非易事。那么,有什么好办法吗?
组织
“赢”的文化基因
怎样才能让员工即使在没有人监督的情况下,也能够确保一切行动都能从公司的利益出发?答案是:卓越的企业文化。它是企业的独特徽章,也是竞争对手无法复制的优势。
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