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观点 · 客户战略和市场营销
客户战略和市场营销
企业难解之谜:销售代表的时间都去哪儿了?
贝恩的研究发现,能够长期保证客户管理体系完整高效的企业,其市场份额是其他公司的两倍。
客户战略和市场营销
B2B价值金字塔(下):运用价值要素分析获得竞争优势
在《B2B价值金字塔(上)》中,我们以金字塔的形式展示了B2B客户所看重的五类价值要素,本文将探讨其重要性等级,并阐释供应商应如何运用价值要素分析检验并改进价值主张,找到获得竞争优势的方法。
客户战略和市场营销
B2B价值金字塔(下):运用价值要素分析获得竞争优势
在《B2B价值金字塔(上)》中,我们以金字塔的形式展示了B2B客户所看重的五类价值要素,本文将探讨其重要性等级,并阐释供应商应如何运用价值要素分析检验并改进价值主张,找到获得竞争优势的方法。
客户战略和市场营销
B2B价值金字塔(上):五类价值要素
为帮助B2B供应商全面了解客户需求的优先等级,贝恩公司梳理了过去30年的数十项定量和定性研究,分析客户最看重的价值。本项研究总结出40种“价值要素”并归为五类,以金字塔的形式排列。
客户战略和市场营销
B2B价值金字塔(上):五类价值要素
为帮助B2B供应商全面了解客户需求的优先等级,贝恩公司梳理了过去30年的数十项定量和定性研究,分析客户最看重的价值。本项研究总结出40种“价值要素”并归为五类,以金字塔的形式排列。
客户战略和市场营销
企业都在用的积分制,真的留住客户了吗?
积分回馈项目是许多公司试图建立用户忠诚度的常用手段。值得注意的是,若不善加管理,这些项目可能会产生完全相反的结果。
客户战略和市场营销
企业都在用的积分制,真的留住客户了吗?
积分回馈项目是许多公司试图建立用户忠诚度的常用手段。值得注意的是,若不善加管理,这些项目可能会产生完全相反的结果。
零售行业
为何打折反而推走消费者?
很多公司出于各种原因斥重资进行降价,但并未从降价投资中获得满意的回报。
零售行业
为何打折反而推走消费者?
很多公司出于各种原因斥重资进行降价,但并未从降价投资中获得满意的回报。
汽车行业
“未来汽车”虽好,销售也须用上黑科技
本周,年度科技盛会2018国际消费电子展(CES)于美国拉斯维加斯举行。此次CES上展出了大量自动驾驶、电动汽车、车联网等相关技术,“未来汽车”离我们已然不远。好车也怕巷子深,在数字化时代,车企如何制定新的销售策略成为必须关注的问题。
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